Политика конфиденциальности FrozenLake Tours

1. Какие данные может получать сайт

При просмотре страниц FrozenLake Tours мы сознательно не собираем лишнюю информацию о посетителях. Тем не менее, некоторые данные передаются автоматически и являются стандартной частью работы интернета и веб-браузеров.

• технические данные о подключении: тип браузера, приблизительное устройство, базовые сведения о времени посещения;
• обезличенная статистика по просмотрам страниц и кликам по ссылкам;
• информация, которую пользователь вводит сам при отправке запроса (например, имя, контактные данные, текст сообщения, связанные с интересом к туру или лагерю на льду).

Мы не стремимся превращать сайт FrozenLake Tours в платформу массового отслеживания поведения пользователей. Цель работы с данными — понимать, какие разделы удобны, как гости читают описания туров и в каком формате лучше рассказывать о жизни ледяного лагеря.

2. Как мы используем полученную информацию

Данные, которые передаёт пользователь или его устройство, могут использоваться для следующих целей:

• ответы на запросы о турах, датах, формате поездки и жизни лагеря;
• уточнение деталей потенциального бронирования (состав группы, примерные даты, пожелания по формату pin co-тура);
• улучшение структуры сайта: порядок блоков, тексты, навигация между страницами;
• поддержание безопасности ресурса и защита от технических атак.

Мы не используем предоставленные данные для рассылки навязчивой рекламы и не передаём их сторонним компаниям для собственных маркетинговых кампаний.

3. Файлы cookie и аналогичные технологии

Сайт может использовать технические cookie-файлы, которые помогают корректно отображать страницы, запоминать выбранный язык интерфейса или базовые настройки отображения. Такие cookie не предназначены для составления подробного профиля пользователя.

Вы можете управлять cookie в настройках своего браузера: полностью отключать их, удалять накопленные данные или задавать более гибкие правила. При полном отключении некоторых cookie часть функций сайта может работать иначе или с ограничениями.

4. Хранение и защита данных

Данные, которые пользователь передаёт через формы или контактные каналы, хранятся столько времени, сколько необходимо для ответа на запрос, обсуждения потенциального тура и решения связанных с ним организационных вопросов.

Мы стараемся использовать разумные технические и организационные меры для защиты информации от несанкционированного доступа, изменения или удаления. При этом важно понимать, что ни один способ передачи и хранения данных в сети не может гарантировать абсолютную безопасность.

5. Права пользователя

Если вы передавали нам персональные данные, вы можете запросить:

• уточнение, какие именно данные о вас сохранены;
• исправление неточной или устаревшей информации;
• удаление данных, если они больше не нужны для общения;
• ограничение использования данных в определённых целях, если это не противоречит применимому законодательству.

Для реализации этих прав достаточно связаться с нами через указанные контактные каналы на сайте и кратко описать, что именно вы хотите уточнить или изменить.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не сдаём в аренду персональные данные пользователей. Передача информации третьим лицам возможна только в ограниченных случаях:

• если это необходимо для соблюдения требований применимого законодательства или законного запроса уполномоченных органов;
• если пользователь явно просит о передаче части информации, например партнёру по туру или совместному бронированию;
• если это нужно для защиты прав, безопасности или технической устойчивости сервиса.

7. Изменения в политике

Подход к работе с данными может обновляться по мере развития сайта и сервисов FrozenLake Tours. Актуальная версия политики конфиденциальности всегда публикуется на этой странице с указанием даты последнего обновления.

Продолжая пользоваться сайтом после обновления документа, вы соглашаетесь с новой редакцией политики в части обработки данных.

8. Контакты по вопросам конфиденциальности

Если у вас есть вопросы к тому, как FrozenLake Tours работает с персональными данными, или вы хотите реализовать свои права, свяжитесь с нами через контактный раздел на главной странице.

В запросе можно кратко описать суть вопроса и указать, что он связан именно с политикой конфиденциальности — так мы быстрее поймём контекст и сможем ответить точнее.